火锅里漂着黑胶布 5月3日晚7时,在红缨路某单位工作的王先生和女友到“佰人王”火锅粉巷店就餐。8时左右,他们发现正在食用的火锅中漂着一些黑色絮状异物,经询问,店员说是“调料”,但王先生的女友用汤匙舀出部分异物后,越看越觉得像是五金店卖的黑胶布。他们叫来店长,店长在了解情况后告诉王先生,这是从他们店里鼓风机上掉下的黑胶布。 “得知这东西是黑胶布以后,我们感到特别恶心,而且不知道这究竟是不是鼓风机上的,也不知道它到底有多脏”,王先生说,因为担心身体健康,他要求店方带他和女友去体检。 “他们开始也答应了,但在半路上又说,如果查出问题,他们负责掏体检费,如果没有问题,费用就得由我们自己负担”,王先生认为,这种做法很不合理,“如果不是吃出黑胶布,我就不用担心健康,也就不用体检,不管结果如何,这都是店家给顾客造成的麻烦啊”。 胶布是鼓风机上的 昨日下午,记者打电话到“佰人王”粉巷店,接电话的店员朱小姐说该店4日为黑胶布掉进火锅的事开过会,黑胶布是店里新买的鼓风机上的,被店员撕下后不慎粘到案板上,由案板上又粘到锅底,店员又把粘着黑胶布的火锅叠放在另一个火锅上一同上桌,“可能在这个过程中胶布掉进了下面的火锅中”。 打过电话,记者随王先生来到该店,等待近半小时后仍无人接待,王先生自行找到3日处理过此事的一位店员开始交涉,店长这才过来。店长证实了朱小姐说的黑胶布掉进火锅的过程,但拒绝了王先生“要求店方出具书面致歉”的要求,“我写不了”。对王先生提出合理赔偿的要求,店长也以“事情都过去两天了”、“说不清”为由予以拒绝。 在王先生和店方交涉的过程中,记者发现该店一位店员把装着一块豆腐的塑料袋直接平摊在地上,然后一手取用,一手持刀切块。 文/图 记者 刘俊 |