春天里的古城西安到处充满着躁动,也洋溢着无限活力。家电市场在春季装修市场的助推下也全面“苏醒”,春意十足,一扫前些日子的阴霾之气。 据记者最新了解,在春季家装旺季和“3.15”国际消费日即将来临之际,以国美、苏宁为首的两大连锁零售巨头将从本周开始推出一系列服务活动,强力启动春季家电市场。颇有实战经验的家电厂家如格力、索尼、TCL、志高等也看好时机,推出新品或提升服务,吸引着消费者。 家电服务全面升级 据西安国美电器广宣部有关人士透露,家电产品售后服务难、费用高一直困扰着消费者,为此国美先后推出了“彩虹服务”、“家安保服务”,在业内外引起巨大反响。今年中消协提出“消费与责任”的口号,快速得到了国美的响应,因而国美将从本周三起全面延伸和推广“家安保服务”,让消费者购物更无忧、更安心。 苏宁电器西安大区市场部部长赵霞女士表示,现在许多家庭开始进入装修阶段,伴随而来的则是如何选购各类家电问题,为方便消费者在家装时选购各种电器,苏宁将从本周起推出“春季家装电器节”,为大家提供免费设计、免费导购咨询等服务。 在日前,空调业老大格力电器推出空调免费保养清洗活动,受到了消费者的欢迎。陕西新兴格力电器销售有限公司市场部闫女士认为,虽然免费清洗活动增加了企业的运营成本,但从长远看来,企业的美誉度增加了,客户的忠诚度也就增加了。 2008新品频频亮相 2008年为奥运年,巨大的商机吸引着国内外各大家电厂家,因此刚一进入3月份,各厂家纷纷推出新品抢得2008“头彩”。 索尼西安分公司公共关系部宋晓涛向记者介绍,索尼近期将陆续推出十余款全高清平板电视新品,打响平板电视2008技术战的“第一枪”。志高空调西安负责人刘利军表示,本周将召开2008年经销商黄金年会暨新品发布会,会上志高“三超王”系列和“北奥之星”系列空调2008新品将正式亮相。TCL白家电西安负责人刘霞介绍,本周他们也将举行新品发布会,大量的高效节能型时尚新品将全面登场,如TCL艺术彩板系列和铂金系列、鲜活系列电冰箱等。据TCL电器西安分公司市场部经理冯文毅透露,在3月中下旬,TCL彩电将推出“高清电视普及风暴”,传统电视将进一步退市。 家电行业人士认为,2008奥运年倡导“绿色奥运、人文奥运”,作为与老百姓生活息息相关的家电产品,更应体现出节能、环保、健康的设计理念,哪个企业生产的产品符合社会发展趋势,哪个产品就会受到消费者的欢迎,哪个企业就会抓住奥运商机一跃成为未来新霸主。 记者 许凤英 |